阳光财险：“伙伴行动”再升级 开启大文旅板块“保险+风险减量服务”新篇章

为推动财险业高质量风险减量服务与文旅企业安全生产深度融合，在6月安全生产月期间，阳光财险紧扣“人人讲安全、个个会应急——排查整治风险隐患”主题，在江苏徐州开展“阳光护航筑安全，风险减量促发展”安全生产月专项活动。本次活动由中国灾害防御协会（下称“中灾协”）指导，阳光财险携手徐州市文旅集团、中灾协灾害保险与风险减量分会联合主办，当地应急、消防、街道等政府相关单位领导、代表参加活动。

依托本次活动，阳光财险在2025年江苏酒店领域“南京夫子庙‘保险+服务’模式”的基础上，进一步深化模式复制与优化、创新风控技术应用，推动风险减量服务从单一酒店场景向大文旅板块全面延伸，以专业化、体系化的风险减量服务在大文旅板块再树标杆。

组合式技术服务，覆盖文旅板块多元业态

期间，阳光财险总、分、中支三级联动，组建风控专家技术团队，对徐州市文旅旗下多家酒店和位于国家5A级景区内核心场馆、特种游乐设施，开展专业检测、隐患排查、风险评估等多样化、针对性服务，覆盖酒店住宿、海洋科普、观光体验等多元业态。例如，运用红外热成像技术，对云龙山滑索道等特种设备的电气线路、动力系统、消防设施等重点部位和海洋馆的水循环系统、供氧设备、电气控制柜等关键设施进行精准排查，确保景区核心设备安全可靠运行。

通过成熟的“保险+风控技术”一体化方案，阳光财险将风险减量服务从单一酒店场景向大文旅板块全面延伸，筑牢文旅经营安全防线。

科技化物联监测，完善风险隐患整改闭环

针对发现的隐患，阳光财险制定了基于物联网技术的优化方案，并联合多家第三方机构实施整改，落实风险闭环管理，推动风险管理从“事后理赔”向“事前预防”的根本性转变，切实提升客户安全运营能力。例如：针对部分存在火灾隐患的重点区域，补充安装烟感监测设备；在酒店设备间燃气锅炉区域和厨房，加装可燃气体报警装置，对燃气泄漏进行实时监测预警；在电动汽车充电区域安装专用火灾监控摄像设备，依托红外热成像与可见光双探测技术，识别电池热失控初期的温度异常与烟雾迹象，实现充电火情的提前预警和快速处置等。

场景化培训演练，增强文旅领域安全技能

结合前期酒店、景区隐患排查与风险评估情况，阳光财险资深风控专家还有针对性地开展了文旅行业安全管理专题培训。针对文旅经营场景中存在的游客心脏骤停突发风险，阳光财险专业应急救援教官团队还开展了CPR（心肺复苏）+AED（自动体外除颤器）理论讲解及实操培训，通过假人教具和AED教具进行手把手教学，帮助参训人员掌握急救核心技能，提升文旅从业人员在突发事件中的应急救护能力。

培训完成后进行消防疏散演练，以徐州某假日酒店为演练场地模拟真实火情场景，演练内容涵盖报警响应、应急广播联动启动、疏散引导、灭火行动、人员清点等完整环节，各应急小组协同配合，切实提升文旅系统从业人员在复杂场景下的应急处置与协同作战能力。

专业化成果发布，多方共话文旅风险减量

在本次活动的成果发布会上，阳光财险详细分享了大文旅板块风险减量服务经验与成果，与会嘉宾围绕文旅风险减量创新模式展开深入探讨。

中国灾害防御协会灾害保险与风险减量分会相关负责人表示，本次服务是保险业深度融入国家基层灾害预防和应急服务管理的一次有益创新与有效尝试，为文旅行业的灾害防御提供了可辅助的模版，也为下一步搭建文旅安全评价体系提供了有效的案例基础。

徐州市文旅集团相关负责人表示，此次引入保险专业力量参与安全生产管理，是探索以“优化服务”指导服务企业落实安全生产主体责任的有益尝试，有效助力了文旅板块整体安全管理水平的提升。

阳光财险江苏分公司相关负责人表示，酒店行业“保险+风险减量服务”模式是阳光“伙伴行动”的重要实践，本次徐州专项活动突破了传统保险的事后补偿功能，将专业的前置风险管理深度融入保险保障体系，实现从“被动理赔”向“主动防损”的根本性转变。

本次徐州站活动是“阳光护航筑安全，风险减量促发展”系列活动之一。长期以来，阳光财险以专业风控能力为抓手，聚焦文旅场景下各行业痛点，构建了“风险排查+安全培训+应急指导+隐患整改+科技赋能”一体化增值服务模式。未来，公司将持续深化“伙伴行动”服务品牌，针对不同行业场景优化服务形式，以前置化、专业化、常态化的风控服务，助力企业提升安全管理水平，赋能行业安全稳健发展。